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  • Cómo Devolver

Dispones de 30 días desde la fecha de compra de tu pedido para devolver la compra de Laces.mx.  Los artículos deben conservar todas las etiquetas y estar en perfecto estado.

Para saber si su compra aplica a devolución puedes consultar nuestra Política de Cambios, Cancelaciones y/o Devoluciones.

En caso de que ser su pedido admisible a devolución deberá ingresar a nuestra sección de Contacto, e colocar tu correo, número de orden, mensaje e imágenes para verificar el estado del producto, y corroborar que se encuentre en óptimas condiciones.

Le sugerimos leer nuestra política de Política de Cambios, Cancelaciones y/o Devoluciones para más detalles.

  • Cómo Cambiar

Dispones de 30 días desde la fecha de compra de tu pedido para realizar un cambio de tu compra de Laces.mx de manera gratuita.  Los artículos deben conservar todas las etiquetas y estar en perfecto estado.

  • No se podrán hacer cambios de talla, color o modelo mediante nuestro Servicio al Cliente, estas solicitudes se tratarán como devoluciones y serán sujetas a reembolso.  
  • Si prefieres un cambio por otra prenda diferente se gestionará una devolución y una nueva compra
  • Los productos adquiridos a través de una promoción o con descuento directo en laces.mx son ventas finales y por lo tanto no son elegibles para cambios, cancelaciones o devoluciones. 
  • En caso de no requerir el reembolso, solicita ayuda a

Para mayores detalles consulta nuestra política de Política de Cambios, Cancelaciones y/o Devoluciones.

  • Reembolso

El reembolso se realizará en la misma forma de pago que hayas utilizado para tu compra.

Recibirás la confirmación de la devolución por email una vez que ésta haya sido realizada.

En algunos casos, para procesar el reembolso, el equipo de Servicio al Cliente podrá solicitar la siguiente documentación: estado de cuenta, identificación oficial y comprobante de domicilio.

Información relevante en nuestra política de Política de Cambios, Cancelaciones y/o Devoluciones.

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10% ADICIONAL A EN PRODUCTO NIKE

Válido en Laces App del 11 al 12 de noviembre del 2024
hasta las 23:59 p.m. Aplica únicamente en sneakers, ropa y accesorios
seleccionados. No con otras promociones o cupones vigentes. El descuento
adicional se aplicará con el cupón NIKE10 el checkout sobre los productos
participantes. Aplica una promoción por compra. No es acumulable. Una vez
Finalizado el Pedido, no se podrá aplicar ningún cupón, descuento o regalo. Los
MSI aplican en plazos de 3 y 6  en compra mínima de $2,300 de monto total
a pagar Los productos adquiridos a través de una promoción o con descuento
directo en 
https://www.laces.mx/ y
Laces App son ventas finales y por lo tanto no son elegibles para cancelaciones
o devoluciones. Para más detalle consulta nuestra política completa en 
https://www.laces.mx/pages/politica-de-cambios-y-devoluciones

10% ADICIONAL A EN PRODUCTO SELECCIONADO

Válido sólo en https://www.laces.mx/ y
Laces App del 13 al 14 de noviembre del 2024 hasta las 23:59 p.m. Aplica
únicamente en sneakers, ropa y accesorios seleccionados. No con otras
promociones o cupones vigentes. El descuento adicional se aplicará
automáticamente durante el checkout sobre los productos participantes. Aplica una
promoción por compra. No es acumulable. Una vez Finalizado el Pedido, no se
podrá aplicar ningún cupón, descuento o regalo. Los MSI aplican en plazos de 3
y 6  en compra mínima de $2,300 de monto total a pagar Los productos
adquiridos a través de una promoción o con descuento directo en 
https://www.laces.mx/ y Laces
App son ventas finales y por lo tanto no son elegibles para cancelaciones o
devoluciones. Para más detalle consulta nuestra política completa en 
https://www.laces.mx/pages/politica-de-cambios-y-devoluciones

20% ADICIONAL EN COMPRAS DE $4,000

 

Válido sólo en https://www.laces.mx/ y
Laces App del 15 al 16 de noviembre del 2024 hasta las 23:59 p.m. Aplica
únicamente en accesorios seleccionados. No con otras promociones o cupones
vigentes. El descuento adicional se aplicará automáticamente durante el
checkout sobre los productos participantes. Aplica una promoción por compra. No
es acumulable. Una vez Finalizado el Pedido, no se podrá aplicar ningún cupón,
descuento o regalo. Los MSI aplican en plazos de 3 y 6  en compra mínima
de $2,300 de monto total a pagar Los productos adquiridos a través de una
promoción o con descuento directo en 
https://www.laces.mx/ y
Laces App son ventas finales y por lo tanto no son elegibles para cancelaciones
o devoluciones. Para más detalle consulta nuestra política completa en 
https://www.laces.mx/pages/politica-de-cambios-y-devoluciones

15% ADICIONAL EN PRODUCTO SELECCIONADO  

Válido sólo en https://www.laces.mx/ y
Laces App del 17 al 18 de noviembre del 2024 hasta las 23:59 p.m. Aplica
únicamente en sneakers, ropa y accesorios seleccionados. No con otras
promociones o cupones vigentes. El descuento adicional se aplicará con el cupón
LACESBF el checkout sobre los productos participantes. Aplica una promoción por
compra. No es acumulable. Una vez Finalizado el Pedido, no se podrá aplicar
ningún cupón, descuento o regalo. Los MSI aplican en plazos de 3 y 6 en compra
mínima de $2,300 de monto total a pagar Los productos adquiridos a través de
una promoción o con descuento directo en 
https://www.laces.mx/ y Laces
App son ventas finales y por lo tanto no son elegibles para cancelaciones o
devoluciones. Para más detalle consulta nuestra política completa en 
https://www.laces.mx/pages/politica-de-cambios-y-devoluciones

20% DE DESCUENTO EN COMPRAS DE $3,000 KUESKI PAY

Válido sólo en https://www.laces.mx/ y
Laces App del 15 al 18 de noviembre del 2024 hasta las 23:59 p.m Aplica
únicamente en sneakers, ropa y accesorios. No es válido con otras promociones o
cupones vigentes sobre los productos participantes. Aplica una promoción por
compra. No es acumulable. Una vez Finalizado el Pedido, no se podrá aplicar
ningún cupón, descuento o regalo. Los productos adquiridos a través de una
promoción o con descuento directo en 
https://www.laces.mx/ y
laces App son ventas finales y por lo tanto no son elegibles para cancelaciones
o devoluciones. Para más detalle consulta nuestra política completa en
https://www.laces.mx/pages/politica-de-cambios-y-devoluciones