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Cambios y Devoluciones Resumen

  • Cómo Devolver

Dispones de 30 días desde la fecha de compra de tu pedido para devolver la compra de Laces.mx.  Los artículos deben conservar todas las etiquetas y estar en perfecto estado.

Para saber si su compra aplica a devolución puedes consultar nuestra Política de Cambios, Cancelaciones y/o Devoluciones.

En caso de que ser su pedido admisible a devolución deberá ingresar a nuestra sección de Contacto, e colocar tu correo, número de orden, mensaje e imágenes para verificar el estado del producto, y corroborar que se encuentre en óptimas condiciones.

Le sugerimos leer nuestra política de Política de Cambios, Cancelaciones y/o Devoluciones para más detalles.

  • Cómo Cambiar

Dispones de 30 días desde la fecha de compra de tu pedido para realizar un cambio de tu compra de Laces.mx de manera gratuita.  Los artículos deben conservar todas las etiquetas y estar en perfecto estado.

  • No se podrán hacer cambios de talla, color o modelo mediante nuestro Servicio al Cliente, estas solicitudes se tratarán como devoluciones y serán sujetas a reembolso.  
  • Si prefieres un cambio por otra prenda diferente se gestionará una devolución y una nueva compra
  • Los productos adquiridos a través de una promoción o con descuento directo en laces.mx son ventas finales y por lo tanto no son elegibles para cambios, cancelaciones o devoluciones. 
  • En caso de no requerir el reembolso, solicita ayuda a

Para mayores detalles consulta nuestra política de Política de Cambios, Cancelaciones y/o Devoluciones.

  • Reembolso

El reembolso se realizará en la misma forma de pago que hayas utilizado para tu compra.

Recibirás la confirmación de la devolución por email una vez que ésta haya sido realizada.

En algunos casos, para procesar el reembolso, el equipo de Servicio al Cliente podrá solicitar la siguiente documentación: estado de cuenta, identificación oficial y comprobante de domicilio.

Información relevante en nuestra política de Política de Cambios, Cancelaciones y/o Devoluciones.

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